APPUI TECHNIQUE

Initiateur du projet : pauline.cottret

Description projet :

Lare en compte les incidents transmis par le front office

Réaliser une technique de diagnostic de vos équipements à distance

Programmeur une intervention terrain si nécessaire : clients, équipes internes, sous-traitants ou fournisseurs

Assistance les équipes internes et les prestataires jusqu’à la résolution de l’incident et valideer le retour à la normale

Suivre le respect des délais SLA

Capitaliser sur le retour d’expérience d’enrichir la documentation et les bases de connaissance

Compétences :

Des compétences en pare-feu,

Rimage,

CISCO

Commutation,

Wifi,

Travail en équipe

Communication/feur

Anglais professionnel

- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines

- Durée indicative: 1 an

- Tarif journalier indicatif: 400 €
- Type de mission: Freelance en télétravail/régie
- Démarrage: asap

- Lieu: 95

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