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Bonjour,
Entreprise implantée en région parisienne (95), secteur mécanique / mécatronique, dont l'effectif salariés est de 6 souhaite développer un projet CRM sur mesure : développement souhaité
Une seule application avec des bases de données regroupant l’existant et qui nous permette :
- d’éviter les redondances de saisie,
- d’être évolutive (Access ou Visual Basic),
- de gérer les autorisations d’accès et de modification par le biais de « Vues »,
- de gérer les articles et les stocks (possibilité de Codes Barre),
- d’éditer les Bons de Livraison (actuellement papier),
- d’éditer et gérer les Commandes Fournisseurs,
- de permettre les recherches aisément sur n’importe quel critère comme par exemple les « filtres » sous Excel.
La situation au départ
Environnement réseau des postes de travail
CRM sous excel avec des macros
Applications : devis, suivi des commandes clients, facturation, onglet client, catalogue, fournisseurs
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Commentaire de l' administrateur :