Domaines de compétence

• *Installation, configuration et administration de Windows Server 2003
  *Gestion de l'active directory et création de domaine
  *Déploiement de postes sur Serveur Ghost Cast et sur Serveur RIS
  *Virtualisation de postes (Virtuel PC2007, VMware Server, VMware Workstation)
  *Virtualisation serveur (VMware ESXi 4.1 et VMware vSphère 4.1)
  *Installation de Ubuntu 10.4 LTS (x64)
  *Installation de Zimbra v7
  *Installation de Zimbra Suite Collaboration Appliance
  *Installation de Windows Server 2008
  *Installation de Windows Server 2008 R2
  *Installation de Windows 2008 SBS (Small Business Server)
  *Installation et configuration de Exchange 2003
  *Installation et configuration de SQL Server 2005

Installation, configuration PC  

• *Installation et configuration d'un PC
  *Mises à jour logiciels
  *Diagnostic et résolution d'un PC
  *Gestion de securité d'un équipement informatique et de ses données
  *Duplication de l'image d'un PC (GHOST CAST ET ACRONIS)

Support utilisateur

• *Opération de Hotline (Niveau 0 / 1 / 2)
  *Prise en main à distance d'un PC (PC ANYWHERE, TEAM VIEWER, VNC, LOGMEIN)
  *Gestion de parc informatique (GLPI, OCS, KIMOCE)

Montage vidéo sous logiciel professionnel AVID STUDIO (PINNACLE)  

• - Montage photo et/ou vidéo
  - Titrage
  - Effets spéciaux
  - Fond musical
  - Création jaquette personnalisée (DVD)

Expérience professionnelle

• Technicien de maintenance informatique

SNAL ALBUS - ENSISHEIM - France(CDD - janvier 2013 - février 2013)

• Support utilisateur logiciel infirmier
• Traitement des incidents, prise en main distance
• Respect des règles de la nomenclature CPAM

• Technicien de déploiement informatique

COMPUTACENTER (via KOBALLT, agence intérim) - BESSONCOURT / SAUSHEIM - France(Intérim -novembre 2012 - novembre 2012)

• Installation et configuration imprimante (SODIAL SAUSHEIM)
• Remplacement des UC des caisses et paramètrage (KIABI BESSONCOURT)

• Mission intérimaire via KOBALTT

• Technicien de maintenance informatique (auto entrepreneur)

GUIDAT DAVID (siren: 533 795 183) - KINGERSHEIM - France(août 2011 - octobre 2012)

• - Assistance technique auprès du particulier
  - Dépannage
  - Diagnostic et résolution de pannes
  - Récupération de données
  - Installation software et hardware
  - Installation OS
  - Réinstallation + Mise à jour
• - Audit
  - Conseils
  - Formation
• - Relation clientèle
  - Etablissement de factures / devis
• - Gestion d'une CRM (Customer Relationship Management)

• - Public : Particuliers (essentiellement des séniors)
  - Relation clientèle

• Entreprise individuelle sous le régime auto entrepreneur.
  
  Créée en août 2011 et fermée en octobre 2012 (cause chômage et droits assedics)

• Technicien de maintenance informatique

MCS (Micro Copy Services) - WITTENHEIM - France(Stage - septembre 2012 - septembre 2012)

• - Préparation de poste clients
  - SAV
  - Intégration
  - Diagnostic de pannes / résolutions de pannes
• - Clonage de disque
  - Récupération de données client
  - Eradication virale

• Technicien de maintenance informatique

OCI Informatique - SAUSHEIM - France(Stage - janvier 2012 - février 2012)

• Préparation de postes clients
  -Installation de Windows 7 (32 bits)
  - Installation de Office 2010
  - Installation d'utilitaires: 
  - Adobe reader X, flash player, Java, PDF creator et 7zip.
  - Installation du SP1 de Windows 7
  - Mise à jour Windows
• SAV
  - Réparations PC clients

• Technicien de maintenance informatique

OCI Informatique - SAUSHEIM - France(CDD - août 2011 - septembre 2011)

• Préparation de postes clients
  -Installation de Windows 7 (32 bits)
  - Installation de Office 2010
  - Installation d'utilitaires: 
  - Adobe reader X, flash player, Java, PDF creator et 7zip.
  - Installation du SP1 de Windows 7
  - Mise à jour Windows
• SAV
  - Réparation postes clients
• HOTLINE
  - Rappeler client pour analyser et résoudre l'incident
  - Entrer l'incident et résolution dans Microsoft Dynamics CRM

• Technicien de maintenance informatique

OCI INFORMATIQUE - SAUSHEIM - France(Stage - mai 2011 - juillet 2011)

• Préparation de postes clients
  -Installation de Windows 7 (32 bits)
  - Installation de Office 2010
  - Installation d'utilitaires: 
  - Adobe reader X, flash player, Java, PDF creator et 7zip.
  - Installation du SP1 de Windows 7
  - Mise à jour Windows
• Projet déploiement - Ubuntu 10.4 LTS / Zimbra V7
  - Installation Ubuntu
  - Configuration Bind9 / Zimbra V7
  - Configuration Messagerie interne (contacts, partage calendrier)
• Projet déploiement - VMWARE Esxi et Zimbra Appliance
  -Installation Serveur VMware Esxi 4.1
  - Installation Hyperviseur vSphère Client 4.1
  - Création de VM : - Windows Server 2008
  - Déploiement Modèle OVF (Open Virtual Format): 
  - Zimbra Suite Collaboration Applliance
  - Configuration et création de Domaine (Active Directory)
  
• Préparation de Serveur
  - Phase d'observation
  - Installation d'un serveur ESXi
  - Création de VM: Windows Serveur 2008 R2 et Windows 2008 SBS (Small Business Server)

• Technicien de maintenance informatique

Conseil Général du Haut Rhin - COLMAR - France(Stage - novembre 2010 - décembre 2010)

• Préparer ou remettre en état un équipement informatique 
  - Installer et configurer un poste de travail informatique 
  - Assurer les mises à jour logicielles 
  - Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un poste informatique 
  - Gestion de parc 
  - Assurer la Hotline
  - Virtualisation de serveur 2008 R2 avec VMWARE Server
  - Configuration Active Directory
  - Création de domaine

• Technicien de maintenance informatique

Mairie de Mulhouse - D.S.I (Direction des Systemes d'Informations) - MULHOUSE - France(Stage -juillet 2010 - juillet 2010)

• - Préparer ou remettre en état un équipement informatique
  - Installer et configurer un poste de travail informatique
  - Assurer les mises à jour logicielles
  - Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un poste informatique
  - Sécuriser un équipement informatique et ses données
  - Dupliquer l’image d’un PC (logiciel utilisé Ghost et Acronis)
  - Assurer la Hotline et la prise en main à distance d’un PC (VNC et KIMOCE

Etudes

• T.S.S.I (Technicien Supérieur de Support en Informatique) - Titre professionnel obtenu (Niveau III - BTS)

Centre de Réadaptation de Mulhouse (CRP) (septembre 2011- octobre 2012

• T.A.I (Technicien d'assistance en Informatique) - Titre professionnel obtenu (NIVEAU IV - BAC PRO)

Centre de réadaptation Mulhouse (février 2010- juillet 2011)