En tant que Responsable Applicatif métier et O365 au sein de notre entreprise, vous serez un acteur clé dans la gestion et l'optimisation des outils métiers et des environnements O365. Vous participez également à la mise en place de Microsoft Dynamics. Vos missions principales consisteront à :

Administration des applications métiers

    Adapter et paramétrer les applications pour répondre aux besoins métiers 

    Gérer les profils utilisateurs au niveau des applications et attribuer les droits d’accès 

    Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive sur votre périmètre applicatif

    Accompagner la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques

Support applicatif

    Apporter un support technique aux utilisateurs des applications métiers (Résolution des incidents et des anomalies applicatives) 

    Gérer la relation avec les hotlines applicatives externes (prestataires) 

    Former les différents services sur les techniques d’utilisation des applications 

    Mettre à jour la documentation applicative : guides utilisateurs, cartographies applicatives, manuel d’administration et de configuration des applications, ... 

    Établir des diagnostics et correction aux dysfonctionnements

Lien métier / IT

    Être responsable de la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités Métiers en s’appuyant sur les équipes transverses

    Être l’interlocuteur privilégié du Métier et faire l’interface avec les différents intervenants.

    Faire évoluer et apporter de la valeur fonctionnelle à l’application

    Participer aux cadrages et projets d’adaptation et d’évolution du SI

Pilotage IT

    Faire appliquer les normes, méthodes et outils dans le respect de la norme ISO9001

    Assurer le reporting des activités avec des KPI pertinents

    Management d'un administrateur système et réseau (planning, objectifs...) 

 

Profil recherché

Fidu, une équipe diversifiée et soudée !

    Bac+5 en informatique ou équivalent

    Expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire

    Maîtrise des environnements O365, Azure et SharePoint, PowerBI

    Connaissances en gestion de projet et méthodologies agiles

    Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

    Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais

    Force de proposition

    Une expétience dans le domaine de l'expertise comptable est un plus. 

 

- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines

- Durée indicative: 1 an renouvelable

- Tarif journalier indicatif: 400 €
- Type de mission: Freelance en télétravail/régie
- Démarrage: asap

- Lieu: Montpellier