Domaines de compétence

Domaines d'expertise

Soutien technique
• Recevoir et analyser les demandes d'assistance technique
• Aider les utilisateurs avec les logiciels et l'utilisation du matériel
• Répondre aux questions des utilisateurs spécifiques
• Mettre à jour mes connaissances sur les nouveaux produits informatiques.

Installation, configuration et développement (analyse)
• Installer le matériel informatique ainsi que des réparations mineures
• Prendre en charge les modifications sur le matériel et les mises à niveau logicielles, si nécessaire
• Prendre en charge la maintenance préventive et la configuration

• Développer logiciel selon les besoins du client (analyse des besoins, organique et fonctionnelle)

Administration
• Instaurer des mesures de contrôle interne sur support informatique
• Définir  les budgets d’exploitation d’une entreprise

• Écritures comptables et vérification

Connaissances en informatique
 

Systèmes d'exploitation: VAX-VMS (DCL), AS-400, Win 95-98-NT-2000, Millenium, XP, 2007

Programmation : Visual Basic (VB), Delphi, Turbo Pascal, C, Assembleur 

Systèmes de gestion de bases de données : dBase, Lotus, Excel, FoxPro, Access, SQL

      Traitement de texte: Word, WordPerfect, WordPro
      Développement Web et Présentation: HTML, FrontPage, PowerPoint
      Autres: Outlook, Lotus Notes, Remedy, Active Directory, VPN Client, Call Pilot (SCI), VBA

    Langues

     Français et anglais (oral et écrit)
     Allemand et russe (oral)

Expérience professionnelle

Analyste - Programmeur (contrat)
Services de VR Laval (Laval)                                                                                          Avril 2012 - août 2012
Bell Télé - Reporting Division (Dorval)                                                               Janvier 2007 - mars 2009

Soutien technique
Greiche & Scaff (Ville St-Laurent)                                                              Septembre 2012 - février 2013
Hydro-Québec (Multi-Ressources 2002) (Montréal) (contrat)          Mars 2009 - décembre 2011
Bell Télé - Division Technique (Dorval)                                                        Mars 2005 - décembre 2006
GlaxoSmithKline (Ajilon Consulting) (Montréal) (contrat)                              Août 2004 - mars 2005
Microcell Solutions (Direction Technique) (Montréal)                                     Mars 2002 - juillet 2004
IBM Canada (Kelly Services) (Montréal) (contrat)                                              Août 1999 - mars 2002

Administration et gestion financière
Transporteurs en Vrac de Matane (Matane)                                                    Avril  1995 - juillet 1999
Verreault Navigation (Les Méchins)                                                             Avril 1996 – décembre 1996

Etudes

Formation académique

CEC Gestion financière informatisée 1991

CEGEP de Sept-Îles, Sept-Îles

Formation continue

Atelier sur le référencement – Top Google 2011

Atelier PHP-MySQL 2004

Programming Methodology I-II (Concordia University) 2001

Database Design and Query Applications I-II (Concordia University) 2001

Programmation I et II (Université du Québec à Rimouski) 1994